Seguro que tienes en casa una alfombra que necesita urgentemente una limpieza… Sí, justo esa en la que acabas de pensar. Pero solo el trabajo de enrollarla, meterla en el coche y averiguar dónde llevarla hace que termine quedándose ahí durante un tiempo más. Lo sabemos…

Precisamente por eso existe el servicio de limpieza de alfombras con recogida y entrega. En Biomex nos encargamos de todo el proceso: recogemos la alfombra, la llevamos a nuestras instalaciones, realizamos la limpieza más adecuada a sus características y, una vez finalizados el tratamiento y el secado, volvemos a entregarla. Es especialmente útil para alfombras grandes, pesadas, delicadas o difíciles de lavar en casa con seguridad.

Pero si tienes dudas sobre cómo funciona la recogida, cuánto tiempo tarda, si es necesario preparar la alfombra antes o cuánto cuesta, en este artículo te lo explicamos todo.

¿Cómo funciona la limpieza de alfombras con recogida y entrega?

1. Solicitud de información o presupuesto

El primer paso es ponerse en contacto con Biomex y facilitar algunos datos sobre la alfombra.

Siempre que sea posible, envíanos una fotografía de la alfombra e indica:

  • Dimensiones aproximadas;
  • Tipo de alfombra;
  • Material, si lo conoces;
  • Existencia de manchas;
  • Malos olores;
  • Orina de animales;
  • Otros problemas que consideres relevantes.

Si no sabes identificar el material o el tipo de alfombra, no hay ningún problema. La información y las fotografías enviadas ya permiten realizar una primera valoración y comprender mejor las necesidades del servicio.

2. Recogida de la alfombra

Una vez acordado el servicio, se programa la recogida de la alfombra en el lugar y la hora indicados.

El equipo de Biomex se encarga del transporte hasta nuestras instalaciones, evitando que el cliente tenga que mover o transportar una pieza que, en muchas ocasiones, es pesada o de grandes dimensiones.

3. Evaluación en nuestras instalaciones

Una vez recogida, la alfombra se traslada a las instalaciones de Biomex, donde se analizan sus características y el estado en el que se encuentra. 

Esta evaluación es importante porque no todas las alfombras pueden tratarse de la misma manera. Una alfombra de lana, por ejemplo, puede requerir cuidados diferentes a una alfombra sintética. Lo mismo ocurre con las alfombras shaggy, de fibras naturales o con las piezas más delicadas.

Por ello, el método de limpieza se adapta al material, la estructura y las necesidades específicas de cada alfombra.

4. Limpieza y tratamiento

A continuación se realiza la limpieza profesional, destinada a eliminar la suciedad acumulada en las fibras y en la base de la alfombra.

Con el paso del tiempo pueden acumularse:

  • Polvo;
  • Ácaros;
  • Pelos de animales;
  • Restos de alimentos;
  • Manchas;
  • Olores;
  • Otros residuos derivados del uso diario.

El objetivo es realizar una limpieza en profundidad respetando las características del material, la textura, el color y el acabado de la alfombra.

Siempre que sea necesario, también pueden aplicarse tratamientos específicos en función del problema identificado.

5. Secado

Después de la limpieza, la alfombra pasa a la fase de secado.

Se trata de un paso esencial, sobre todo en alfombras más gruesas o con fibras densas, donde la humedad puede permanecer retenida durante más tiempo.

Antes de la entrega, es importante asegurarse de que la alfombra esté completamente seca, reduciendo así el riesgo de malos olores, humedad o aparición de moho.

6. Entrega al cliente

Cuando el proceso de limpieza y secado ha finalizado, se programa la entrega de la alfombra.

El servicio queda así completo:

Recogida → Evaluación → Limpieza y Tratamiento → Secado → Entrega

De este modo, Biomex gestiona todo el proceso, desde la recogida hasta el momento en que la alfombra vuelve al cliente, evitando cualquier preocupación o responsabilidad adicional.

¿Por qué las alfombras se limpian en nuestras instalaciones y no a domicilio?

La principal ventaja es que la alfombra puede transportarse y tratarse en un espacio preparado para controlar mejor todas las fases de la limpieza, incluido el secado, algo más difícil de garantizar en casa. Además, muchas alfombras acumulan suciedad no solo en la superficie, sino también cerca de la base de las fibras: polvo, ácaros, pelos de animales, restos de alimentos, manchas y olores pueden quedar retenidos durante meses o incluso años. 

En las alfombras de pelo largo, por ejemplo, esta acumulación suele ser aún mayor. Si tienes este tipo de alfombra, también puedes consultar nuestra guía sobre cómo lavar alfombras de pelo sin estropearlas.

El secado es otro aspecto importante. Una alfombra gruesa o con fibras densas puede retener bastante humedad, y volver a colocarla en el suelo antes de que esté completamente seca puede favorecer la aparición de malos olores o moho.

¿Cómo debo preparar la alfombra para la recogida?

La preparación es sencilla: no es necesario realizar ninguna limpieza especial antes de la llegada del equipo.

Siempre que sea posible:

  • Retira los objetos pequeños que estén sobre la alfombra;
  • Deja despejada la zona alrededor;
  • Informa si hay muebles pesados que no puedas mover;
  • Indica si existen manchas u olores específicos;
  • Informa si ya has utilizado algún producto de limpieza en esa zona.

Tampoco es necesario intentar eliminar manchas antiguas inmediatamente antes de la recogida. De hecho, aplicar varios detergentes, frotar demasiado o utilizar lejía puede alterar el color, dañar las fibras o dificultar el tratamiento posterior. Si la mancha es reciente, absorbe únicamente el exceso sin frotar.

Si quieres saber cómo actuar en situaciones concretas, consulta nuestros artículos sobre cómo eliminar manchas de chocolate de sofás y alfombras y cómo eliminar manchas y olor a café de las alfombras.

¿Qué tipos de alfombras pueden limpiarse profesionalmente?

Existen muchos tipos de alfombras y cada una puede requerir cuidados diferentes. Entre las más habituales se encuentran:

  • Alfombras de lana;
  • Alfombras de algodón;
  • Alfombras sintéticas;
  • Alfombras de poliéster;
  • Alfombras de nailon;
  • Alfombras de pelo largo o shaggy;
  • Alfombras de fibras naturales;
  • Alfombras orientales;
  • Alfombras persas.

Lo importante no es aplicar siempre el mismo método, sino adaptar el proceso a las características de cada pieza. El material, la densidad, la longitud de las fibras, el tipo de base y el estado de conservación pueden influir en la forma en que debe limpiarse la alfombra.

¿Cuánto tarda la limpieza de una alfombra con recogida?

El tiempo necesario depende del tipo de alfombra, del tratamiento que haya que realizar y, sobre todo, de la fase de secado, ya que el proceso solo termina cuando la alfombra está completamente seca.

Un secado adecuado es fundamental para evitar que la humedad permanezca retenida en las fibras. La Environmental Protection Agency (EPA) destaca la importancia de secar completamente los materiales húmedos y señala que el control de la humedad es esencial para prevenir la aparición de moho.

En Biomex, cada alfombra se trata respetando las características de sus materiales y el tiempo de secado necesario. Por este motivo, y dependiendo del tipo de pieza y del tratamiento realizado, el servicio puede tardar hasta 6 semanas.

Si necesitas la alfombra para una fecha concreta —antes de un evento, una mudanza o una ocasión especial— te recomendamos indicarlo en el momento de solicitar el servicio.

¿Cuánto cuesta limpiar una alfombra?

El precio depende principalmente del tamaño de la alfombra. Como referencia, los precios actuales de Biomex parten de:

TamañoPrecio orientativo
Alfombra pequeñaDesde 30 €
Alfombra medianaDesde 60 €
Alfombra grandeDesde 100 €

Los precios son orientativos y deben confirmarse para cada servicio. Si quieres saber mejor cuánto puede costar, consulta también nuestro artículo ¿Sabes cuánto cuesta la limpieza de alfombras y moquetas?.

¿Cómo saber si mi alfombra necesita una limpieza profunda?

No siempre es una gran mancha la que indica que ha llegado el momento de limpiar la alfombra.

Hay otras señales a las que conviene prestar atención:

  • El color parece más oscuro o apagado;
  • Hay olores persistentes;
  • La alfombra sigue teniendo aspecto sucio después de aspirarla;
  • Hay manchas antiguas;
  • Existe una gran acumulación de pelos de animales;
  • Han pasado varios años desde la última limpieza profunda.

En las alfombras de pelo largo, parte de la suciedad puede quedar oculta cerca de la base de las fibras, incluso cuando la superficie parece relativamente limpia. La American Lung Association advierte de que las alfombras y moquetas pueden acumular polvo, ácaros, partículas, pelos y otros alérgenos, y que las alfombras de pelo largo pueden presentar una mayor acumulación de estos elementos. 

Cuando el mantenimiento habitual ya no es suficiente para recuperar el aspecto y la higiene de la alfombra, puede ser el momento de recurrir a una limpieza profesional.

¿Y si la alfombra tiene orina u olor de animales?

En estos casos, es importante indicar esta información al solicitar el servicio.

La orina y otros residuos orgánicos pueden penetrar en las fibras y en la base de la alfombra, provocando olores que no siempre desaparecen con una limpieza superficial.

Siempre que sea posible, explica el origen del problema y cuánto tiempo hace que ocurrió.

Evita también aplicar varios productos perfumados antes de la recogida. Muchas veces solo disimulan temporalmente el olor sin actuar sobre su origen.

¿La limpieza elimina todas las manchas?

No siempre. Una limpieza profesional puede mejorar significativamente el aspecto, la higiene y el olor de la alfombra, pero existen situaciones en las que una mancha ya ha provocado alteraciones permanentes en el material.

Las manchas muy antiguas, la decoloración causada por el sol o las fibras desgastadas físicamente pueden seguir siendo visibles incluso después de la limpieza.

Es importante diferenciar entre suciedad y desgaste.

La limpieza actúa sobre la suciedad acumulada, pero no puede revertir daños permanentes en las fibras o en el color.

¿Cuándo tiene sentido recurrir a una limpieza profesional?

La limpieza profesional resulta especialmente recomendable cuando la alfombra:

  • Tiene manchas antiguas;
  • Presenta malos olores;
  • Ha sido afectada por orina de animales;
  • Sigue teniendo aspecto sucio después de aspirarla;
  • Es grande o difícil de transportar;
  • Está fabricada con un material que requiere cuidados específicos;
  • Lleva mucho tiempo sin recibir una limpieza profunda.

En estos casos, intentar lavar la alfombra en casa puede no ser suficiente e incluso aumentar el riesgo de manchas, deformaciones o problemas de secado.

Dale a tu alfombra el tratamiento que se merece

Una alfombra limpia marca una gran diferencia en el aspecto y la higiene de una vivienda, pero no siempre es fácil conseguir ese resultado por cuenta propia, especialmente cuando se trata de piezas grandes, pesadas o delicadas.

Si tienes una alfombra de grandes dimensiones y quieres intentar realizar el mantenimiento en casa, consulta también nuestra guía sobre cómo lavar alfombras grandes en casa, donde explicamos los principales cuidados que debes tener antes, durante y después del lavado.

Sin embargo, si tu alfombra tiene manchas antiguas, malos olores, marcas de orina de animales o simplemente lleva tiempo sin recibir una limpieza profunda, no arriesgues con métodos que puedan dañar las fibras, los colores o el propio material.

Descubre el servicio de Limpieza y Tratamiento de Alfombras de Biomex o contacta con nosotros para solicitar un presupuesto gratuito y sin compromiso. Nos encargamos de todo, desde la recogida hasta la entrega.

Respondemos a las preguntas más frecuentes

¿Puedo enviar varias alfombras en la misma recogida?

Sí. Si quieres limpiar varias alfombras, indícalo al solicitar el presupuesto y, siempre que sea posible, facilita las dimensiones aproximadas de cada una.

¿Necesito saber de qué material está hecha la alfombra?

No. Si tienes la etiqueta o conoces la composición, esta información resulta útil, pero no es obligatorio conocer el material para solicitar el servicio.

¿Puedo solicitar la limpieza aunque la alfombra no tenga manchas?

Sí. Una alfombra puede necesitar una limpieza profunda aunque no presente manchas visibles. El polvo, los pelos, los ácaros y los olores pueden acumularse en el interior de las fibras con el paso del tiempo.

¿Puedo indicar una fecha límite para recibir la alfombra?

Sí. Si tienes una fecha concreta, debes indicarla al solicitar el servicio. El plazo depende de las características de la alfombra, del tratamiento necesario y del tiempo de secado.

¿Qué debo enviar para solicitar un presupuesto?

Siempre que sea posible, envía las dimensiones aproximadas, fotografías de la alfombra e información sobre manchas, olores u otros problemas que quieras solucionar.